Սպասարկում և RMA
Աջակցություն, որը շարունակվում է նաև վաճառքից հետո
Ապահովում ենք ցանցային ենթակառուցվածքի տեխնիկական սպասարկում, խնդիրների ախտորոշում և երաշխիքային RMA գործընթացի կազմակերպում։ Մեր նպատակը խափանումների ժամանակը նվազեցնելն ու համակարգի կայուն աշխատանքն ապահովելն է։
Ծառայությունները ներառում են
- Հեռավար և տեղում տեխնիկական աջակցություն
- Խափանումների ախտորոշում և վերացում
- Սարքավորումների կարգավորումների ստուգում
- Ծրագրային ապահովման և firmware-ի թարմացում
- Երաշխիքային ընդունում և RMA ուղեկցում
- Համակարգի արդիականացման առաջարկներ
Արդյունքը
Ավելի քիչ խափանումներ, արագ արձագանք և մեկ վստահելի աջակցման կենտրոն։